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    員工天地
    什么是高情商,說(shuō)話讓人喜歡,做事讓人感動(dòng)


    一個(gè)人成功與否,最重要的決定因素是什么?

    去年,馬云在浙商大會(huì)上簡(jiǎn)單直接地回答了這個(gè)問(wèn)題:要想成功,必須情商強(qiáng)大。而決定一個(gè)人是否擁有高情商,最重要的一點(diǎn)是什么?

    01 /

    相信很多人都有過(guò)這些困擾:

    面試新工作,希望能把薪水談高一些,卻總是難以如愿;

    想跟上司提出加薪,得不到上司回應(yīng);

    朋友來(lái)借錢,不知道怎么巧妙拒絕;

    跟別人商量事情,經(jīng)常得不到別人的支持;

    常常覺得自己得不到重視;

    ……

     

    人生的困擾,說(shuō)到底,十之八九,問(wèn)題都出在人際關(guān)系。而人際關(guān)系的困擾,說(shuō)到底,十之八九,都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛?wèn)題。然而,現(xiàn)實(shí)生活中,因?yàn)榈凸懒藴贤ū磉_(dá)的復(fù)雜程度與重要程度,我們常常忽視了這項(xiàng)能力的培養(yǎng)。

    卡耐基曾說(shuō):“溝通能夠帶來(lái)其他知識(shí)所不能帶來(lái)的力量,它是成就一個(gè)人的順風(fēng)船。”所以說(shuō),“所謂情商高,就是會(huì)溝通”,一點(diǎn)也沒有錯(cuò)。

    02 /

    不懂溝通的人,往往好心辦壞事,導(dǎo)致失敗成為常態(tài)。

    林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果:“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。同時(shí),哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示:在500名被解職的職員中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。 不懂得溝通不僅會(huì)給人情商低的印象,還總會(huì)因?yàn)橐粡堊欤阍艺隆?

    03 /

    相反,會(huì)高情商溝通的人,總能四兩拔千斤,化腐朽為神奇,而常與成功相伴。

    曾經(jīng),在一檔何炅主持的節(jié)目中,一位年輕藝人當(dāng)著何炅的面,直言在湖南臺(tái)只認(rèn)識(shí)主持人何炅,不認(rèn)識(shí)汪涵。這樣的場(chǎng)面,無(wú)論點(diǎn)頭贊同還是直接否認(rèn)都會(huì)顯得尷尬。沒想到何炅卻機(jī)智回應(yīng):“那你肯定不紅,因?yàn)榧t的人都必須要上過(guò)汪涵老師的節(jié)目。”會(huì)說(shuō)話的人,既能給巧妙地朋友留面子,又不讓自己顯得虛偽做作;既不用靠貶低別人來(lái)突出自己,也不必妄自菲薄來(lái)抬高別人。誰(shuí)不想和這樣的人做朋友呢?

    正如蔡康永所言:你越會(huì)說(shuō)話,別人就越快樂,別人越快樂,就會(huì)越喜歡你;別人越喜歡你,你得到的幫助就越多,你會(huì)越快樂。

    04 /

    為什么么有些人在飯局上,大家都很愿意和他說(shuō)話,而有些人要么成為陪襯,要么就被大家所討厭?

    為什么有些男生特別討女生喜歡,總是很有女人緣,而有些人總是莫名其妙的惹女友生氣,分分鐘可能回歸單身汪?

    為什么有些人能力一般,但在公司里升職很快,而有些人能力很強(qiáng),明明很優(yōu)秀,但一直定在位置上就是上不去?

    ……

    社會(huì)就是由人組成的。溝通是建立關(guān)系的橋梁,做一個(gè)高情商的人,必須從語(yǔ)言開始。


                                                  

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